أعلنت وزارة الصحة الأوزبكية أن مركز الإسعاف الجمهوري أطلق ولأول مرة خدمة تتبّع حركة سيارات الإسعاف التابعة لرقم الطوارئ "103" في الوقت الفعلي (الزمن الحقيقي) عبر الإنترنت.

وبحسب المشروع التجريبي الجديد، أصبح بإمكان سكان العاصمة طشقند متابعة موقع سيارات الإسعاف ومعرفة الزمن التقريبي الذي ستستغرقه للوصول إلى مكان الاستدعاء، وذلك بشكل مباشر عبر خريطة إلكترونية.

وقد تم تنفيذ هذا المشروع بالاعتماد على الحلول التكنولوجية التي تقدمها شركة "Yandex Uzbekistan"، حيث يمكن تتبّع حركة فرق "103" حالياً عبر متصفح الإنترنت من خلال خريطة تفاعلية، فيما سيتم لاحقاً إتاحة هذه الخدمة أيضاً عبر تطبيق "Yandex Go" على الهواتف الذكية.

وأوضح البيان أنه عند إجراء مكالمة طوارئ لطلب سيارة إسعاف، يقوم النظام بشكل تلقائي بإرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) تحتوي على رابط إلى الخريطة الإلكترونية التي تُظهر موقع الفريق الطبي في الزمن الحقيقي.

وفي المراحل القادمة من المشروع، سيتلقى المستخدمون إشعارات فورية (Push notifications) عبر تطبيق "Yandex Go" تتضمن معلومات دقيقة حول موقع سيارة الإسعاف والوقت المقدر لوصولها. كما سيكون بالإمكان الاطلاع على هذه المعلومات مباشرة من خلال التطبيق.

وفي تصريح له، قال مدير مركز الإسعاف الجمهوري، عبدالواحد جان غفوروف:

"إن هذا المشروع يهدف في المقام الأول إلى تعزيز الشفافية في نظام الإسعاف، وتخفيف العبء عن كاهل موظفي غرفة العمليات. حالياً، يُطبَّق هذا النظام في مدينة طشقند لحالات الطوارئ، ونعمل على توسيعه ليشمل مناطق أخرى في المستقبل القريب."

تجدر الإشارة إلى أن مركز الإسعاف الجمهوري يتلقى يومياً نحو 40 ألف مكالمة من مختلف أنحاء البلاد، منها حوالي 60% تُصنّف ضمن فئة الحالات الطارئة.