Pour la première fois, le Centre républicain des urgences médicales a mis en place un système de suivi en ligne en temps réel des déplacements des équipes du « 103 ». C’est ce qu’a annoncé le service de presse du ministère de la Santé.

Selon ce projet pilote, les habitants de la capitale peuvent désormais suivre en ligne la localisation des équipes d’urgence médicale ainsi que le temps estimé pour qu’elles arrivent à l’adresse de l’appel.

Ce projet est mis en œuvre sur la base de la solution technologique de l’entreprise « Yandex Uzbekistan » , les déplacements des équipes du « 103 » peuvent être suivis via une carte électronique dans un navigateur, et prochainement également à l’aide de l’application mobile « Yandex Go ».

Il est précisé qu’après avoir contacté les services d’urgence, le système envoie automatiquement un message SMS contenant un lien vers une carte électronique où les déplacements de l’équipe peuvent être suivis en temps réel.

Dans la prochaine phase du projet, les utilisateurs recevront des notifications push via l’application mobile « Yandex Go » concernant la localisation de l’équipe et l’heure estimée de son arrivée. De plus, ces informations pourront également être consultées directement via l’application.

« Cette nouveauté vise avant tout à garantir la transparence dans le système des urgences médicales et à réduire la charge de travail des opérateurs. Actuellement, cette solution est appliquée pour les appels urgents dans la ville de Tachkent, mais nous avons pour objectif d’étendre le projet à l’avenir », déclare Abdouvoïtjon Gafourov, directeur du Centre républicain des urgences médicales.

Il est souligné que le Centre républicain des urgences médicales reçoit en moyenne près de 40 000 appels par jour à travers le pays, dont 60 % constituent des demandes urgentes.