иллюстративное фото

В ходе заседания в Комитете Законодательной палаты Олий Мажлиса по вопросам науки, образования, культуры и спорта Министерство народного образования отчиталось, как решает вопросы, поднятые в обращениях физических и юридических лиц.

Подчеркивалось, что приемы на местах с руководителями всех уровней вселили в людей надежду и уверенность в том, что их проблемы решаемы. Министерство народного образования также уделяет внимание работе с населением. В ходе приемов граждан урегулированы возникшие на местах проблемные ситуации, рассмотрены обращения физических и юридических лиц.

Согласно анализу, в 2017—2021 годах увеличилось количество обращений в системе народного образования. В частности, в 2017 году поступило 8 033 обращения, из них 3 631 было положительно решено. В прошлом году эти показатели составили 30 320 и 16 100 обращений соответственно.

Чаще всего с жалобами в министерство идут жители Кашкадарьинской, Сурхандарьинской, Самар­кандской, Ташкентской областей, а также столицы. В основном людей не устраивает материально-техническая база и инфраструктура школ, нехватка кадров, отношения между руководителями и педагогами.

В прошлом году 17 тысяч обращений поступило в мобильные приемные. Значительная часть из них была решена на месте. Каждая суббота объявлена днем приема граждан.

На заседании депутаты внесли соответствующие предложения и рекомендации по работе по новой системе обращений населения. По вопросам повестки дня принято соответствующее решение.

«Народное слово».