архивное фото

В последние годы в нашей стране налажена принципиально новая система общения гос­органов с людьми, работы с обращениями граждан и решения проблем населения. В короткие сроки наиболее дейст­венный механизм защиты прав и интересов человека начал давать свои практические результаты.

Комитет по демократическим институтам, негосударственным организациям и органам самоуправления граждан совместно с Комитетом по труду и социальным вопросам Законодательной палаты Олий Мажлиса провел расширенное заседание.

На нем депутаты заслушали информацию Министерства занятос­ти и трудовых отношений об исполнении обращений физических и юридических лиц за девять месяцев текущего года.

Отмечено, что в последние годы проведена большая работа по налаживанию прямой связи с населением, повышению эффективнос­ти результатов с обращениями физических и юридических лиц, по созданию качественно новой и эффективной системы в этой сфере. В целях ее совершенствования принят Закон «Об обращениях физических и юридических лиц», а также Указ Президента «О мерах по коренному совершенствованию системы работы с обращениями физических и юридических лиц».

В Министерство занятости и трудовых отношений и его подразделения за девять месяцев поступило 306 892 обращения, из которых 139 480 были удовлетворены, а по поводу 143 155 даны разъяснения.

Кроме того, устранены проблемы по 54 600 обращениям, поступившим через Виртуальную приемную Президента, авторам 19 972 — разъяснен порядок урегулирования вопроса. Из 21 379 обращений, поступивших в министерство, в 10 987 случаях проблемы решены положительно, а по 8 032 обращениям даны необходимые консультации.

По данным министерства, чаще всего поднимаются такие вопросы, как трудоустройство (14 420 заявлений), соблюдение гарантий трудовых прав, охрана труда и вы­плата компенсаций по профессиональным заболеваниям (5 930), эффективное и целевое использование средств Фонда содействия занятости (589).

За отчетный период более чем в 20 регионах страны были организованы общественные приемы руководства министерства. Граждане обращались по вопросам трудоустройства, профессионального обучения, трудового права, получения субсидий.

Несмотря на то, что министерством и его территориальными подразделениями проделана определенная работа, за нарушения при рассмотрении обращений в отношении 308 должностных лиц, нарушивших закон, приняты дисциплинарные меры.

Депутаты внесли ряд предложений и рекомендаций по устранению существующих недостатков. Как отметили народные представители, теперь каждый руководитель должен выезжать в регионы, посещать махалли, изучать проблемы и принимать меры по их решению.

На заседании депутаты наметили меры по дальнейшему усилению контроля за своевременным исполнением обращений.

«Народное слово».